핀코드(PIN Code) 및 Phone PW 재발급

PIN Code는 계좌 자금의 입출금에 요구되는 매우 중요한 비밀번호입니다. 계좌개설시 받으신 이메일에 기재되어있으며, 반드시 잘 보관하셔야합니다. 임의로 변경은 불가능하며, 만약 분실하셨다면 다음의 재발급 절차를 거쳐야합니다.

1. 클라이언트 캐비넷에 로그인한 후 [Account settings] – [Personal Information]을 클릭합니다.

 

 

2. 위의 그림에서 [Recover PIN code]를 클릭합니다.

 

 

3. 다음과 같은 작은 창이 나타납니다.

 

 

1) 위의 작은 창에서 [Choose file]을 클릭하여 스캔한 여권사본을 업로드합니다.

2) 다음으로 Phone password 를 입력합니다.

3) 현 계좌에 등록된 이메일을 입력합니다.

4) 전화통화가 가능한 일자를 선택합니다.

5) 통화가능시간을 선택합니다. 해당 시각은 GMT+0 기준으로 국내와는 9시간의 차이가 발생합니다. 따라서 시간선택시 해당 시각에서 9시간을 더한 한국시간으로 고려하시기 바랍니다.

  예) 08:00 – 14:00 = 한국시간 17시 – 23시

6) 이후 Send Request 를 클릭하면 접수되며, 해당 시각에 간단히 본인임을 확인하는 전화가 오게됩니다. 영문성명, 주소 등을 간단히 물어보는 것이기에 크게 부담느끼지 않으셔도 괜찮습니다.이후 이메일로 새로운 PIN Code를 부여받게됩니다.

 

참고로 Phone Password 분실시 재발급받는 방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다.

Phone Password는 평소에는 잘 사용되지 않지만, 중요한 정보변경시 본인확인을 위해 필요한 2차적 비밀번호라고 할 수 있습니다. 이처럼 중요한 비밀번호이므로 최초 계좌개설시 발급받으신 번호를 반드시 저장해놓으셔야 합니다. 또한 임의로 변경이 불가능하기에, 분실하신 경우 인스타포렉스에 직접 요청을 해주셔야 새로운 Phone Password를 발급해드립니다.

담당이메일 : clients@instaforex.com

필수정보 : 거래계좌번호, 스캔한 여권사본 첨부